KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Agler Enerji Danışmanlık Elektroteknik Sistemleri olarak siparişlerinizin size en hızlı ve en güvenli şekilde ulaşması için titizlikle çalışıyoruz.
1. Gönderim Süreci ve Süreleri
Hazırlık Süresi: Stokta bulunan ürünler (anahtar-priz grupları, şalt malzemeleri vb.) hafta içi saat 16:00'ya kadar verilen siparişlerde genellikle aynı gün veya en geç 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir.
Özel Üretim ve Kesim: Alıcının talebi üzerine özel ölçüde kesilen kablolar veya AGLER-LINE alüminyum kanal sistemleri için hazırlık süresi 1-3 iş günü arasında değişebilmektedir.
Teslimat Süresi: Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak, paketleriniz kargoya verildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır.
2. Kargo Ücretleri
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir (Güncel limitler sepet aşamasında görüntülenmektedir).
Ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde, kargo bedeli sipariş özetinde belirtilmekte ve faturanıza yansıtılmaktadır.
3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Önemli!)
Elektrik malzemeleri ve alüminyum profiller hassas ürünler olduğu için lütfen aşağıdaki adımları takip ediniz:
Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyinde ezilme, yırtılma veya ıslanma olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
Hasar Tespit Tutanağı: Eğer pakette bir hasar varsa, kargo görevlisini bekleterek paketi açınız. Ürünlerde bir hasar (ezilme, kırılma vb.) tespit ederseniz, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Eksik Ürün: Paket içerisinde fatura ile fiziksel ürün adetlerinin uyuşmaması durumunda, vakit kaybetmeden [email protected] üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
4. Gönderim Kısıtlamaları
Resmi tatil ve bayram günlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimat yapılamamaktadır.
Şu an için sadece Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır. (Yurt dışı talepleriniz için lütfen özel olarak iletişime geçiniz.)